Información General

Under-construction-sign1Estamos creando los tutoriales, comprueba esta página en unos días para ver actualizaciones.

Si necesitas algo más puedes contactar con nosotros.

Instalación

Si tienes problemas al descargar, instalar, actualizar o ejecutar la aplicación puedes encontrar la solución aquí. Si no tienes ninguno de estos problemas, no es necesario que leas esto.

1. Descarga

Para descargar la aplicación accede a la Sección de Descargas. Allí encontrarás la última versión de la aplicación. Te recomendamos descargar el instalador completo si es la primera vez que instalas la aplicación en tu ordenador.

Cuando la descarga finalice debes ejecutar el archivo que acabas de descargar: es un archivo comprimido que contiene el instalador de la aplicación y todos los componentes necesarios para ejecutarla. Si ves alguna advertencia de seguridad puedes ignorarla (te aseguramos que nuestros archivos no tienen virus).

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Puedes ignorar las advertencias de seguridad

 

Una vez que tengas el archivo guardado, ejecútalo. Puedes encontrarlo en tu carpeta habitual de descargas, o ejecutarlo directamente si tu navegador te lo permite.

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Ejecuta el archivo que acabas de descargar

 

2. Descomprimir

Ejecuta el archivo que acabas de descargar para extraer sus contenidos. No es necesario tener instalado ningún programa especial, ya que el archivo se descomprime por sí mismo.

Según la versión de Windows que estás utilizando es posible que veas una alerta de seguridad. No temas, puedes ejecutar este archivo sin riesgos.

Windows 8: cuando veas la alerta de seguridad debes hacer click en el enlace “Más información” y elegir la opción “Ejecutar de todas formas” para poder continuar.

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Puedes ignorar las alertas de seguridad al ejecutar el archivo que has descargado

 

Los archivos se extraen en una carpeta temporal y se borran automáticamente después de la instalación. Primero verás un cuadro para seleccionar el idioma de la instalación (puede ser distinto al de la aplicación). El lenguaje del sistema está seleccionado por defecto, y se usa el Inglés como alternativa si el idioma del sistema no está disponible.

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3. Instalación de componentes

Si es la primera vez que vas a instalar la aplicación en tu ordenador, te recomendamos que descargues el instalador completo, ya que probablemente necesites instalar componentes requeridos para la ejecución de Concrete Quality. Estos componentes están incluidos en la descarga y se instalarán si fuese necesario.

Primero se instalará, si aún no lo tienes, el componente .NET Framework 4.0. La instalación es muy sencilla: sólo tienes que aceptar/continuar cada vez que un cuadro de diálogo te lo requiera (las opciones seleccionadas por defecto son correctas).

Durante la instalación de este componente es posible que debas reiniciar tu ordenador. No te preocupes, cuando el sistema se reinicie la instalación continuará normalmente. En caso de que no fuese así, puedes volver a ejecutar el archivo que descargaste (o el archivo extraído “setup.exe”) y continuar con la instalación de Concrete Quality.

En la sección de descargas encontrarás un enlace para la descarga de este componente, y para la versión 4.5. Nosotros recomendamos la versión 4.5, pero no lo incluimos en el instalador completo porque sólo es compatible con versiones más modernas de Windows.

Al finalizar la instalación de .NET Framework se instalará el motor de la base de datos: SQL Server Compact 4.0. La instalación también es sumamente sencilla y puedes aceptar todas las opciones por defecto.

 

4. Instalación de Concrete Quality

Si ya has instalado los componentes requeridos o estás actualizando tu versión de Concrete Quality, lo que verás será el programa instalador de la aplicación Concrete Quality.

Para continuar con la instalación debes aceptar los términos de licencia y condiciones. Puedes verlos haciendo click en el enlace correspondiente (no se interrumpe la instalación).

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Al finalizar la instalación puedes hacer click en el botón “Iniciar” para abrir la aplicación en ese mismo momento.

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IMPORTANTE: la aplicación se instala por defecto a la carpeta “Mis Documentos\Concrete Quality”. Esto es así porque la aplicación requiere acceso de escritura a la carpeta de instalación. Puedes instalar la aplicación en otra carpeta, por ejemplo en “Archivos de Programa”, si tienes permisos de administrador de tu equipo, pero necesitarás ejecutar Concrete Quality como administrador. Lo mejor es dejarla en “Mis Documentos”.

 

5. Ejecutar Concrete Quality

Para ejecutar Concrete Quality tienes varias opciones:

  • La más fácil es mediante el enlace directo que aparecerá en tu escritorio al finalizar la instalación. Es nuestra letra Q roja.

AccesoDirectoConcreteQuality

  • Si tienes Windows 8 verás el icono de Concrete Quality en tus aplicaciones.

AccesoDirectoConcreteQualtiyWindows8

  • En Inicio > Programas > Concrete Quality
  • En la carpeta de instalación (“Mis Documentos\Concrete Quality” por defecto) ejecutando “QualityControl.exe”

 

6. Guía de Resolución de Problemas

Hemos verificado nuestra aplicación a fondo, pero siempre puede pasar que algo no funcione en algún ordenador.

Si la aplicación no funciona es probable que se deba a un problema con los componentes requeridos para su funcionamiento. Estos componentes no son de nuestra propiedad y no podemos modificarlos, pero te enseñamos algunas posibles soluciones a los problemas más comunes.

Si no encuentras tu solución con esta guía, contacta con nosotros.

La instalación de .NET Framework tarda mucho o falla al instalar

Que tarde mucho es normal, según el ordenador puede llevar hasta 15 minutos, así que intenta ser paciente. Si pasa mucho más tiempo y la instalación del componente no termina, o si da algún error, dirígete a nuestra Página de Descagas y descarga la versión más alta de .NET Framework soportado por tu sistema (recomendamos la versión 4.5 pero no es compatible con versiones antiguas de Windows). Este instalador reparará o actualizará tu versión de .NET Frameowrk si fuese necesario.

La instalación de SQL Server CE falla

El motor de base de datos de Concrete Quality es compacto y ligero: SQL Server Compact Edition (“CE”). Su instalación suele ser muy rápida y generalmente no da problemas, pero nada es infalible. En nuestra Página de Descargas encontrarás un enlace de descarga de este componente (SQL CE 4.0 SP1). Asegúrate de descargar la versión correcta para tu sistema: 32 bits (llamado “x86”) o 64 bits (llamado “x64”). Recomendamos tener instalado el componente .NET Framework antes de instalar SQL Server CE.

La aplicación no abre la pantalla de Inicio de Sesión

Si este es tu caso, comprueba si en la carpeta de instalación (Mis Documentos\Concrete Quality por defecto) existe un fichero llamado “UsersDB.sdf”. Si este fichero no existe después de ejecutar la aplicación por primera vez, eso indica un problema con el motor de base de datos. Dirígete a la Página de Descargas y descarga el componente SQL CE 4.0 SP1. Instálalo y prueba de nuevo. Si el problema persiste, contacta con nosotros.

La pantalla de Inicio de Sesión funciona pero no puedo crear un nuevo usuario

Para crear un nuevo usuario debes estar conectado a internet. En redes de empresa algunas direcciones están restringidas. Habla con tu administrador de red (el informático) para que habilite el acceso al dominio www.concrete-quality.com. Dile que la aplicación se conecta por HTTPS (conexión cifrada y segura) para que se quede más tranquilo. Si el problema persiste, contáctanos.

La aplicación falla después de iniciar sesión y antes de abrir el menú principal

En algunas ocasiones el componente .NET Framework puede tener algún fallo. Dirígete a la Página de Descargas y descarga la versión de .NET Framework que tu sistema admita (recomendamos la 4.5 pero no es compatible con versiones antiguas de Windows). Este instalador reparará o actualizará tu versión de .NET Frameowrk si fuese necesario.

La aplicación inicia bien pero da un fallo inesperado mientras la estoy usando

En caso de que puedas acceder a la aplicación y de repente deje de funcionar, contacta con nosotros y descríbenos lo que estabas haciendo cuando apareció el problema. En la carpeta de instalación (Mis Documentos\Concrete Quality por defecto) encontrarás un fichero llamado “ErrorLog.txt”. Envíanos una copia de ese fichero por correo electrónico, o copia el texto completo de ese fichero en el mensaje del formulario de contacto, junto con la descripción de lo que provocó el problema. Intentaremos solucionarlo cuanto antes y te avisaremos cuando lo resolvamos.

Inicio de sesión

Al iniciar la aplicación verás primero la pantalla de Inicio de sesión. En esta pantalla puedes dar de alta un nuevo usuario, o acceder a Concrete Quality utilizando un usuario existente.

Si esta es la primera vez que utilizas Concrete Quality, debes crear un usuario nuevo.

1. Crear nuevo usuario

Crear un nuevo usuario es muy sencillo, seguro que lo has hecho muchas veces antes. Para ello, utiliza el panel derecho “Soy nuevo aquí” (color azul claro).

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Los pasos que debes seguir para crear un nuevo usuario son los siguientes:

  1. Introduce tu nombre completo (opcional): es para que otros usuarios puedan encontrarte y compartir información contigo.
  2. Elige un nombre de usuario: es el nombre único que te identifica en la red Concrete Quality. No puede ser igual al de otro usuario registrado.
  3. Danos tu dirección de correo electrónico (opcional): no es obligatorio, pero sí muy recomendable. Ayuda a que otros usuarios te encuentren, puedes recibir notificaciones y es imprescindible si olvidas tu contraseña. No te preocupes, no enviamos correo basura (“spam”).
  4. Elige una contraseña: ya sabes cómo funciona esto. En nuestra opinión, las contraseñas más seguras no son las más complejas, sino las más largas que se puedan recordar fácilmente. Por ejemplo, “xK8_v1j5e” es compleja y difícil de recordar, pero “amicaballolegustaelchocolate” es más fácil de recordar y más segura porque es mucho más larga, aunque solo tenga caracteres normales.
  5. Repite tu contraseña: para asegurarte de que la has escrito bien la primera vez.
  6. Haz click en el botón “Darme de alta e iniciar sesión”. Esto creará un nuevo usuario e inmediatamente se iniciará la aplicación. Debes estar conectado a internet para crear un usuario.

 

2. Usuario ya registrado

Si ya has creado un usuario en tu ordenador, en el futuro puedes acceder rápidamente desde el panel “Ya me conocen aquí” (color amarillo).

Selecciona tu usuario en la lista de la izquierda e introduce tu contraseña, y ya está! Por defecto verás seleccionado el último usuario que ha iniciado sesión. No puede ser más cómodo!

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También puedes utilizar la opción que verás en el siguiente punto, pero esta opción es más fácil y cómoda.

 

3. Usuario existente no registrado

Si ya has creado un usuario de Concrete Quality pero es la primera vez que utilizas un ordenador, debes ir al panel “Ya me conocen aquí” e introducir tu nombre de usuario y tu contraseña.

Esto hará que tu usuario se añada a la lista de usuarios registrados, así que en el futuro podrás elegirlo de la lista de la izquierda e iniciar sesión de forma más cómoda.

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Modo de Prueba

1. Qué es el Modo de Prueba?

El Modo de Prueba es una de las mejores formas de conocer Concrete Quality y familiarizarte con sus funciones. El Modo de Prueba abre la aplicación con datos de ejemplo, los cuales puedes modificar y manipular a tu antojo sin riesgo. Puedes crear, borrar y cambiar cualquier entidad (materiales, amasadas, fórmulas, etc.), y estos cambios sólo tendrán efecto mientras tengas abierta la sesión. Al cerrar no se guardarán en la base de datos, para que siempre puedas empezar de nuevo y probar distintas opciones.

Entrar en Modo de Prueba es especialmente útil para conocer el funcionamiento de las herramientas de análisis de datos, como el Tablero de Comando de la sección Visión Global o la Tabla Dinámica de la sección Producción.

 

La mejor forma de aprender sobre Concrete Quality: el Modo de Prueba

Las funciones de análisis de datos muestran todo su potencial en el Modo de Prueba.

 

Juega con Concrete Quality mientras aprendes a utilizar todo su potencial!

 

2. Cómo acceder

Para acceder al Modo de Prueba debes tener un usuario registrado, exactamente igual que para entrar en modo normal. Selecciona tu usuario de la lista de la izquierda o ingresa tu nombre de usuario y contraseña, y en lugar de usar el botón “Iniciar Sesión” utiliza el botón “Iniciar Sesión en Modo de Prueba”.

 

La mejor forma de aprender sobre Concrete Quality: el Modo de Prueba

 

Así de sencillo!

 

3. Qué se puede hacer, y qué no

En Modo de Prueba cuentas con el 100% de la funcionalidad de herramientas de cálculo y análisis, y puedes modificar cualquier dato de entidades (materiales, fórmulas, amasadas, etc.). Lo que está limitado en Modo de Prueba es lo siguiente:

  • Gestión de Grupos de Trabajo: no puedes crear, modificar información, ingresar o invitar usuarios a los grupos de trabajo del Modo de Prueba.
  • Sincronizar: la Sincronización está deshabilitada mientras estés en Modo de Prueba.
  • Guardar: los datos que creas y modificas en Modo de Prueba no se guardarán en la base de datos.
  • Quality Mix: podrás utilizar el servicio de Quality Mix sólo mientras tu suscripción esté activa. El Modo de Prueba no permite calcular nuevas fórmulas si no puedes hacerlo en modo normal.

La sección Suscripciones sí está habilitada y funciona normalmente en Modo de Pruebas. Los pagos que realices siempre son reales.

Entorno y Opciones

1. Barra de indicadores

En la parte superior de la ventana de la aplicación encontrarás una barra siempre visible que contiene información y atajos útiles para algunas funcionalidades importantes.

A la izquierda verás el selector de Grupos de Trabajo. Úsalo para activar los distintos grupos de trabajo a los que perteneces, incluida tu área privada.

Cada grupo de trabajo funciona como una base de datos independiente, compartida con diferentes usuarios. Recuerda que sólo podrás ver y modificar los materiales, amasadas, etc., del grupo de trabajo activo (excepto por la sección Visión Global que presenta información inter-grupos).

Existen dos tipos de grupos, identificados con iconos y colores diferentes:

  • Área Privada (naranja): sólo tú puedes acceder a ella y no puedes invitar a otros usuarios a entrar. Se crea cuando te das de alta.
  • Grupo de Trabajo (azul): Crea grupos de trabajo e invita a otros usuarios a unirse. Toda la información almacenada en un grupo de trabajo se comparte automáticamente entre todos sus miembros.

Tutorial Concrete Quality

A la derecha de la barra de indicadores encontrarás algunas funcionalidades muy útiles:

  • Indicador de conexión: indica si estás conectado al servidor. Mira el tutorial de Sincronización para más detalles.
  • Botón de Sincronización: un práctico atajo para Sincronizar tus datos. Mira el tutorial de Sincronización para más detalles.
  • Usuario actual: tu nombre de usuario y tu número de identificación.
  • Botón Opciones: la configuración general de la aplicación. Mira el tutorial de Opciones para más detalles.

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2. Menús y navegación

La navegación de la aplicación Concrete Quality es intiuitiva y sencilla. Cada sección está claramente definida con un color, y las diferentes pantallas tienen iconos representando la información que encontrarás dentro.

Cuando abres la aplicación verás el menú de inicio, que tiene un estilo dashboard. Desde este menú puedes acceder a las distintas secciones, y obtener un resumen de tu información.

Tutorial Concrete Quality

Cuando haces click en uno de los cuadros te llevará al dashboard de la sección correspondiente.

Cuando sales del menú de inicio aparecerá la Barra Principal de Navegación justo debajo de la barra de indicadores. Puedes utilizarla para navegar rápidamente a cualquier pantalla de la aplicación con un solo click.

Tutorial Concrete Quality

Tutorial Concrete Quality

Todas las secciones tienen su propio dashboard. Aquí tienes de un vistazo información información específica sobre la sección en cuestión, puedes acceder a las diferentes pantallas y generalmente tienes atajos para las acciones más habituales, como crear una nueva entidad o aplicar un filtro. Veamos la sección Producción como ejemplo:

Tutorial Concrete Quality

Tutorial Concrete Quality

Todas las secciones funcionan de la misma manera, cada una tiene sus propios gadgets y atajos. La navegación sigue siempre el mismo principio.

 

3. Opciones

La aplicación Concrete Quality tiene un conjunto sencillo de opciones. Puedes abrir el panel de Opciones haciendo click en el botón Opciones que se encuentra en la parte derecha de la barra de indicadores. Este botón siempre está visible y el panel de Opciones puede abrirse en cualquier momento.

Tutorial Concrete Quality

En el panel de Opciones encontrarás tareas y opciones generales:

  1. Botón Conectar/Desconectar: úsalo para conectarte y desconectarte del servidor de Concrete Quality.
  2. Botón Sincronizar: úsalo para enviar y recibir actualizaciones de la información de tus grupos de trabajo. Funciona igual que el botón de la barra de indicadores.
  3. Mensaje de Sincronización: Después de Sincronizar se actualizará este mensaje. Cuando hay un problema de conexión verás los detalles aquí.
  4. Opciones de automatización: las descripciones hablan por sí mismas, aquí mostramos la configuración por defecto. Tus cambios se guardarán automáticamente.
  5. Selector de idioma: elige el idioma de la interfaz y de los datos del Modo de Prueba aquí. Necesitas reiniciar la aplicación para que se haga efectivo el cambio.

Tutorial Concrete Quality

Puedes mantener las opciones por defecto sin preocuparte, y no hay nada más que configurar. Queremos mantenerlo simple para que puedas centrarte en tu trabajo.

Usabilidad

1. Cambiar vista

2. Ver detalles

3. Alta rápida de nueva entidad

4. Editores

5. Gráficos

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